Úplná nespokojnosť. Objednaný tovar pre syna (watch vx10pro) samozrejme dorazil do Vianoc ale nefunkčný. Vrátenie tovaru na vlastné náklady. Reklamácia prebehla hladko (aspoň niečo) bola vyžiadaná pri reklamácii aj SIM karta. Naplnili sa moje obavy…. Tovar mi vrátili za nový ale SIM karta v nových hodinkách už nebola. Ostala v starých (pokazených) a nemožno sa dopátrať k nej. Takže ďalšie vybavovačky čo sa týka zablokovanie SIM karty a vybavenie novej samozrejme na vlastné náklady. Ďakujem DynamicShop👎👎👎
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň. Veľmi sa Vám ospravedlňujeme za komplikácie. SIM karta sa naozaj u nás stratila, resp. nie u nás ale v servisnom stredisku. Každopádne rozumieme, že my za to nesieme zodpovednosť. Kolegovia Vás už medzičasom telefonicky kontaktovali a samozrejme všetky náklady, ktoré Vám vznikli Vám budú okamžite preplatené. Čo sa týka ceny produktov, tá je vždy taká ako sa zobrazuje na stránke. Akurát v časti doprava a platba je vždy navýšená o cenu dopravy, ktorú si zvolíte.
Veľmi nás mrzí, že k takejto situácii došlo. Pretože u nás vždy robíme všetko preto aby bol zákazník maximálne spokojný.
Ešte raz sa veľmi ospravedlňujeme a prajeme pekný deň.